Ik ben aangesloten bij de beroepsverenigingen de VBAG welke onder de koepel valt van de RBCZ.
Als therapeut beschik ik over een aansluiting bij de geschillencommissie waardoor ik tegemoet kom aan de eisen van de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg)
Via de procedure van VBAG kunt u een klacht indienen volgens de regels die omschreven staan op de site van de VBAG.
Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken.
Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden.
Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/.